Términos de Servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usuario", "cliente" o "usted") y ANDEYA S.A.S, empresa operadora de CodeApp Studio ("nosotros", "la empresa" o "el prestador"). Al acceder al sitio web codeappstudio.com o contratar nuestros servicios, acepta quedar sujeto a estos Términos.

1. Información de la empresa

Razón social: ANDEYA S.A.S
Marca comercial: CodeApp Studio
Sitio web: codeappstudio.com
Email: hello@codeappstudio.com
Teléfono: +1 (831) 245-4963
WhatsApp: +52 (322) 157 9145

2. Servicios ofrecidos

CodeApp Studio ofrece servicios de tecnología, incluyendo pero sin limitarse a:

• Desarrollo de sitios web y aplicaciones web
• Desarrollo de aplicaciones móviles (iOS y Android)
• Desarrollo de software a medida y sistemas empresariales
• Posicionamiento SEO y estrategia de visibilidad digital
• Automatización con inteligencia artificial
• Integraciones API y conectividad de sistemas
• Desarrollo de CRM
• Motores de reservas y sistemas de booking
• E-commerce y tiendas online
• Hosting, cloud e infraestructura (vía Pacifica)
• Servicios nearshore de desarrollo
• Consultoría tecnológica y transformación digital

3. Uso del sitio web

3.1 Uso permitido

Puede utilizar este sitio web para:

• Obtener información sobre nuestros servicios.
• Solicitar cotizaciones o información de contacto.
• Comunicarse con nosotros a través de los formularios disponibles.
• Acceder a contenido informativo publicado por la empresa.

3.2 Uso prohibido

Queda expresamente prohibido:

• Reproducir, distribuir o explotar comercialmente el contenido sin autorización escrita.
• Utilizar el sitio para enviar spam, malware o contenido ilegal.
• Intentar acceder a sistemas no autorizados, vulnerar la seguridad o extraer datos automáticamente.
• Suplantar a la empresa o a cualquier persona o entidad.
• Infringir derechos de propiedad intelectual de la empresa o terceros.

4. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio — incluyendo textos, diseños, logotipos, imágenes, código fuente y marcas registradas — es propiedad exclusiva de ANDEYA S.A.S o de sus respectivos titulares. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita previa.

El software y los sistemas desarrollados para los clientes son propiedad del cliente una vez completado el pago total acordado, salvo acuerdo expreso en contrario en el contrato de servicio.

5. Cotizaciones y contratos de servicio

• Las cotizaciones tienen una validez de 30 días desde su emisión.
• El inicio de un proyecto requiere la firma de un acuerdo de servicio y el pago de un adelanto según lo acordado.
• Los alcances, plazos y precios están definidos en el contrato de servicio correspondiente.
• Cualquier modificación al alcance acordado puede generar ajustes en el precio y plazo, sujetos a aprobación por ambas partes.

6. Pagos

• Los términos de pago se establecen en el contrato de servicio individual.
• En general, se requiere un pago inicial entre el 30% y el 50% para comenzar el proyecto.
• El retraso en pagos puede resultar en la pausación del trabajo hasta que se regularice la situación.
• Todos los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD) salvo indicación contraria.

7. Confidencialidad

ANDEYA S.A.S se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información del cliente que sea marcada como confidencial o que, por su naturaleza, deba considerarse como tal. Esta obligación permanece vigente durante y después de la relación comercial.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No nos hacemos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de nuestros servicios.
• Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación no excederá el monto pagado por los servicios en los últimos 3 meses.
• No garantizamos que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o virus.

9. Garantía de calidad

Nos comprometemos a entregar los servicios acordados con un estándar profesional razonable. Ofrecemos un período de corrección de errores post-entrega de 30 días para los proyectos entregados, que cubre defectos funcionales directamente relacionados con el alcance acordado.

10. Terminación

Cualquiera de las partes puede terminar el acuerdo de servicio con 15 días de aviso escrito previo. En caso de terminación:

• El cliente pagará los servicios completados hasta la fecha.
• Los adelantos no son reembolsables salvo en casos de incumplimiento demostrable de nuestra parte.
• Entregaremos el trabajo completado hasta ese momento.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes. Para clientes internacionales, se favorece la resolución mediante arbitraje o negociación directa.

12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en este sitio web. Para proyectos en curso, los términos contractuales firmados prevalecen sobre cualquier actualización posterior.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos:

• Email: hello@codeappstudio.com
• Teléfono: +1 (831) 245-4963
• WhatsApp: +52 (322) 157 9145